سیاست حفظ حریم خصوصی

سیاست حفظ حریم خصوصی

 

ما که هستیم

وب‌سایت ما در زمینه ارائه خدمات تخصصی تعمیر یخچال، فریزر و آبسردکن در اهواز فعالیت می‌کند و متعهد به حفظ حریم خصوصی و امنیت اطلاعات کاربران و مشتریان خود است.

نشانی وب‌سایت:
https://ahvazfreez.ir

اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم

هنگامی که شما از طریق فرم‌های موجود در سایت درخواست تعمیر ثبت می‌کنید، ممکن است اطلاعات زیر را دریافت و ذخیره کنیم:

  • نام و نام خانوادگی

  • شماره تماس

  • آدرس محل ارائه خدمات

  • برند و مدل دستگاه

  • توضیحات مربوط به خرابی دستگاه

  • اطلاعات فنی مربوط به مرورگر و دستگاه شما مانند آدرس IP و نوع مرورگر

این اطلاعات صرفاً برای ارائه خدمات، هماهنگی اعزام تعمیرکار، پشتیبانی و بهبود کیفیت خدمات استفاده می‌شوند.

فرم‌های تماس و درخواست تعمیر

اطلاعات ثبت شده در فرم‌های درخواست تعمیر تنها برای پاسخگویی به درخواست شما و ارائه خدمات مورد استفاده قرار می‌گیرند و بدون رضایت شما در اختیار اشخاص یا شرکت‌های دیگر قرار نخواهند گرفت؛ مگر در مواردی که قانون الزام کرده باشد.

دیدگاه‌ها

در صورتی که امکان ثبت دیدگاه در سایت فعال باشد، اطلاعات وارد شده توسط کاربران از جمله نام، آدرس IP و اطلاعات مرورگر برای جلوگیری از ارسال هرزنامه و افزایش امنیت سایت ذخیره می‌شوند.

رسانه‌ها و تصاویر

در صورتی که کاربران تصاویر یا فایل‌هایی را از طریق فرم‌های سایت ارسال کنند، توصیه می‌شود از ارسال تصاویر حاوی اطلاعات حساس یا اطلاعات موقعیت جغرافیایی خودداری نمایند.

استفاده از کوکی‌ها

وب‌سایت ممکن است برای بهبود تجربه کاربری، تحلیل بازدیدها و افزایش سرعت عملکرد سایت از کوکی‌ها استفاده کند.

کوکی‌ها فایل‌های کوچکی هستند که توسط مرورگر شما ذخیره می‌شوند و به شناسایی تنظیمات و ترجیحات شما کمک می‌کنند.

شما می‌توانید در هر زمان از طریق تنظیمات مرورگر خود، ذخیره کوکی‌ها را غیرفعال کنید.

محتوای درج شده از سایر وب‌سایت‌ها

برخی صفحات سایت ممکن است شامل ویدئوها، نقشه‌ها یا سایر محتوای تعبیه‌شده از وب‌سایت‌های دیگر باشند. این وب‌سایت‌ها ممکن است اطلاعاتی از کاربران جمع‌آوری کرده یا از کوکی‌ها استفاده کنند که تابع سیاست‌های حریم خصوصی خود آن‌ها خواهد بود.

اشتراک‌گذاری اطلاعات کاربران

اطلاعات شخصی کاربران به هیچ عنوان فروخته، اجاره داده یا در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهد گرفت؛ مگر در موارد زیر:

  • انجام الزامات قانونی و قضایی

  • حفاظت از حقوق قانونی مجموعه

  • ارائه خدمات مورد درخواست مشتری

مدت نگهداری اطلاعات

اطلاعات ثبت شده توسط کاربران تنها به مدت مورد نیاز برای ارائه خدمات، پشتیبانی و انجام امور قانونی و مالی نگهداری می‌شود و پس از آن حذف یا ناشناس‌سازی خواهد شد.

حقوق کاربران

کاربران می‌توانند در هر زمان درخواست مشاهده، اصلاح یا حذف اطلاعات شخصی خود را ثبت کنند. در صورت امکان قانونی و فنی، درخواست‌های مربوط به حذف اطلاعات انجام خواهد شد.

امنیت اطلاعات

ما از روش‌های متعارف و مناسب برای حفاظت از اطلاعات کاربران در برابر دسترسی غیرمجاز، افشا، تغییر یا حذف اطلاعات استفاده می‌کنیم. با این حال هیچ روش انتقال اطلاعات در اینترنت یا ذخیره‌سازی الکترونیکی، امنیت صددرصدی را تضمین نمی‌کند.

تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصی

این مجموعه ممکن است در آینده این سیاست را به‌روزرسانی کند. هرگونه تغییر از طریق همین صفحه اطلاع‌رسانی خواهد شد.

تماس با ما

در صورت وجود هرگونه سؤال یا درخواست مرتبط با حریم خصوصی و اطلاعات کاربران، می‌توانید از طریق شماره‌های تماس یا فرم ارتباط با ما در سایت با ما در ارتباط باشید.